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Retour sur le Bing Summit : Tendances numériques et nouveautés

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Bing Ads / juin 12, 2019

Bloom a été l’une des rares agences canadiennes invitées au Bing Summit, un événement organisé au siège social de Microsoft à Seattle, le mois dernier. En tant que partenaire officiel de Bing, Bloom travaille en étroite collaboration avec l’équipe de Microsoft tout au long de l’année pour offrir à nos clients d’excellents résultats sur ce moteur de recherche. J’ai été ravi de découvrir de nouvelles fonctionnalités et d’entendre leurs opinions sur les tendances récentes en marketing numérique. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces nouvelles fonctionnalités et sur les principales leçons que j’ai tirées de l’événement.

View of Seattle
Bing Summit à Seattle, 2019.

Confidentialité et sécurité : plus qu’une tendance européenne

La sécurité et la protection de la vie privée étaient au coeur de plusieurs discussions durant l’événement. Microsoft a mentionné que les utilisateurs sont beaucoup plus sensibles à tout ce qui a trait à la protection de la vie privée qu’ils ne l’étaient par le passé. Ils ont aussi mentionné que toutes les entreprises nord-américaines devraient tenir compte des règles et des lois européennes. Dans peu de temps, des restrictions semblables verront le jour au Canada et aux États-Unis. Nous n’avons qu’à regarder Facebook et sa nouvelle fonctionnalité qui donne aux utilisateurs la possibilité d’exercer un meilleur contrôle sur leurs données.

La protection de la vie privée et la sécurité des données ne doivent pas être prises à la légère. Les entreprises américaines ont la possibilité de rester proactives en consolidant leurs politiques de protection de la vie privée dès maintenant, avant même qu’une loi ne soit adoptée.

Nouvelles fonctionnalités à venir pour Microsoft Ads

Vous avez bien lu, ce n’est pas une coquille ! Le Summit a été une excellente occasion pour Bing Ads d’annoncer leur changement de nom pour Microsoft Ads. Ils ont également profité de l’occasion pour partager de nouvelles fonctionnalités avec tous les experts numériques présents à l’événement. Par exemple, la nouvelle fonction de publicité 3D a beaucoup fait jaser. Les utilisateurs de Bing auront accès à une vue 3D des produits dans le Bing Knowledge Panel. Cet outil facilitera l’accès à des informations plus détaillées sur les produits recherchés par les utilisateurs. Ce nouvel outil améliore non seulement l’expérience client sur le moteur de recherche, mais il est également considéré comme un élément différenciateur pour les annonceurs.

3D image feature
La fonctionnalité d’image 3D de Microsoft Ads

Avec de nouvelles fonctionnalités comme celle-là, Microsoft Ads améliore non seulement son offre, mais se différencie également de son principal concurrent, Google Ads. Ce n’est un secret pour personne : les parts de marché de Bing sont plus faibles que celles de Google. Microsoft essaie, dès lors, de développer de nouvelles façons pour attirer les annonceurs et les intéresser à leur plateforme publicitaire (et ça marche !).

Découvrez ici d’autres nouveautés présentées lors de l’événement.

L’importance de connaître le parcours client

Lors de l’événement, un sujet de discussion m’a beaucoup marqué et m’a fait prendre conscience de l’évolution de la publicité au cours des dernières années. Selon Microsoft, les grands annonceurs commencent à investir dans un « Customer Journey Officer ». Essentiellement, ce nouveau rôle consiste à analyser et à optimiser chaque point de contact du parcours d’achat du client afin d’offrir une expérience positive et cohérente,et ce, sur tous les canaux. Ce nouveau rôle souligne à quel point les stratégies d’attribution et les stratégies omnicanales sont devenues des éléments majeurs pour les détaillants.

Nouveau rôle en entreprise: Customer Journey Officer

Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent moment au Bing Summit de cette année et tout le monde chez Bloom est impatient de tester les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Ads. Et, si vous n’annoncez pas encore sur Bing, vous manquez probablement de nombreuses opportunités. Nous serions heureux de vous aider à étendre votre portée sur les moteurs de recherche. Contactez-nous ici.

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