Pendant des années, les annonceurs se sont fiés aux cookies (témoins), de petits fichiers texte contenant des informations utiles sur les utilisateurs et leurs préférences, pour diffuser des publicités personnalisées sur le Web.
Aujourd’hui, pour répondre aux nouvelles normes en matière de protection de la vie privée, des géants du Web, comme Google et Apple, annoncent des changements qui auront des répercussions majeures pour les annonceurs, les marques et les consommateurs.
Le Web évolue rapidement vers un monde sans cookie où la protection de la vie privée est au cœur des préoccupations. Les entreprises et les spécialistes en marketing ne peuvent l’ignorer.
Pour mieux comprendre la situation actuelle, nous vous avons fait un retour rapide sur les nouvelles qui ont bouleversé le monde du numérique dans les derniers mois:
1. Google prévoit supprimer progressivement les cookies dans Chrome
en réponse aux préoccupations des utilisateurs en matière de vie privée et aux nouvelles législations telles que GDPR (Europe) et CCPA (Californie), Google a annoncé, au début de l’année 2020, qu’il supprimerait les « Third-Party Cookies », d’ici deux ans.
La « fin des cookies » entraînera des changements majeurs en matière de publicité numérique. Les annonceurs ne seront plus autorisés à tracer les utilisateurs sur le Web pour mieux comprendre leurs intérêts et leurs comportements. Cela étant dit, du point de vue de la protection de la vie privée des consommateurs, c’est un pas dans la bonne direction. Notez que d’autres navigateurs, comme Safari et Firefox, ont éliminé les cookies il y a plusieurs mois.
2. La mise à jour IOS 14 de Apple
La prochaine mise à jour bêta d’Apple, IOS 14, exige aux applications de faire preuve d’un haut niveau de transparence :
– La page produit de chaque application sur l’App Store contiendra des informations sur les types de données collectées par l’app.
– Les applications devront demander aux utilisateurs la permission de les suivre à travers les applications et les sites Web appartenant à d’autres tiers, ce qui est appelé « App Tracking Transparency ». Ainsi, à moins que les utilisateurs n’acceptent, les applications comme Facebook et Instagram ne seront pas autorisées à les suivre ou à accéder à l’identifiant publicitaire de leur appareil.
3. Facebook exprime son mécontentement sur la mise à jour d’Apple.
Facebook avertit les annonceurs que les nouvelles exigences d’Apple auront un impact négatif sur les revenus des entreprises. Celles-ci doivent prendre en considération l’impact que cela aura sur leurs performances, l’attribution et le suivi des conversions.
4. Les géants du Web veulent développer de nouvelles méthodes de « tracking »
Par exemple, le projet de Trade Desk appelé « Unified ID 2.0 » pourrait être une alternative viable à la fin des cookies. Trade Desk souhaite demander à des entreprises indépendantes de se réunir et de partager des données ensemble à l’aide d’une base de données sécurisée.
5. Le “Privacy Sandbox” et les FLoC: les initiatives de Google.
En 2019, Google a lancé une initiative appelée Privacy Sandbox pour « développer un ensemble de normes afin d’améliorer fondamentalement la protection de la vie privée sur le Web ». En bref, Google teste de nouvelles technologies qui rendront les cookies obsolètes. En janvier 2021, Google a fait part de l’état d’avancement de ses initiatives. L’une de leurs premières alternatives majeures aux cookies est le FloC (Federated Learning of Cohorts), soit l’idée que des groupes de personnes ayant des intérêts communs pourraient remplacer les identifiants individuels.
Le 22 janvier, Google a lancé trois nouvelles expériences liées à la vie privée des utilisateurs (l’une d’entre elles étant le FLoC). En tant qu’agence, nous sommes très excités de tester et voir les résultats préliminaires de ces expérimentations.
Le 23 mars 2021, AdExchanger a rapporté que les initiatives FloC de Google ne seront pas testées dans les pays ou le GDPR est en vigueur. Selon l’article, les FLoC pourraient ne pas être compatibles avec la législation européenne sur la protection de la vie privée. Plus tard, un porte-parole de Google a déclaré qu’ils allaient commencer l’essai aux États-Unis et le rendre disponible dans le monde entier par la suite. La situation évolue rapidement.
Le monde du marketing Web est en pleine évolution.
Apple, Google, Facebook et d’autres entreprises technologiques tracent l’avenir du numérique et mettent la protection de la vie privée au premier plan. Et, bien que les récentes nouvelles auront un impact sur la façon dont les agences et les entreprises font de la publicité en ligne, nous devons nous adapter à ce nouveau monde numérique où la vie privée est un facteur clé de l’expérience de l’utilisateur.
Nous suivons de près les événements mentionnés ci-dessus et nous sommes impatients de tester ces nouvelles méthodes de suivi et de voir leur impact sur les performances numériques. Restez à l’affût de nos médias sociaux et de notre blogue pour être les premiers mis au courant.
Autres lectures intéressantes sur le sujet :
En français:
La nouvelle mise à jour d’Apple montre comment Facebook vous traque, Radio-Canada
Apple iOS 14: la mise à jour de la mort qui tue?, Grenier aux nouvelles
En anglais:
Here’s What the iOS 14 Update Means for Your Facebook Ads, WordStream
As Cookie Crumbles In Digital Advertising, Google And Apple May Benefit, Investor’s Business Daily
Building a privacy-first future for web advertising, Google
Google Releases Data on Cookie Replacement Mechanism Called FloC, Search Engine Journal
The Industry Reacts To Google’s Bold Claim That FLoCs Are 95% As Effective As Cookies
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À PROPOS DE L’AUTEUR
Marie-Joëlle Turgeon
Marie-Joelle travaille à l'agence de marketing numérique Bloom en tant que coordinatrice marketing. Elle est passionnée par les tactiques de marketing numérique (des médias sociaux à la conception de pages web) pour les entreprises qui cherchent à développer leurs activités en ligne.
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