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Pourquoi devriez-vous intégrer le géorepérage (geofencing) dans votre stratégie numérique?

par

Advanced Strategies / mai 09, 2019

Si vous avez déjà vu du contenu extrêmement pertinent à l’endroit où vous vous trouvez à ce moment précis sur votre appareil mobile, il est possible que vous ayez été ciblé selon la géolocalisation par un spécialiste du marketing. Lorsqu’il est bien fait, le geofencing permet le marketing basé sur la localisation : il engage les gens en leur envoyant des offres, de la publicité et du contenu pertinent à l’endroit où ils se trouvent. Il permet également aux entreprises de suivre et de recueillir des données comportementales et démographiques sur leurs utilisateurs dans une zone géographique spécifique.

Comment fonctionne le geofencing ?

Une géofence est un périmètre virtuel qui entoure une zone spécifique (une ville, un îlot urbain ou même un bâtiment). La zone à l’intérieur de ce périmètre est un endroit que vous avez identifié comme étant uniquement pertinent pour votre entreprise en fonction de certains critères démographiques par exemple.

Les applications et services de géorepérage utilisent le GPS, la RFID, le Wi-Fi ou les données cellulaires pour identifier l’emplacement d’un utilisateur. La mise en œuvre implique généralement l’intégration d’un logiciel dans votre application ou dans une autre technologie mobile. Ensuite, vous configurez et gérez votre logiciel de geofencing via une API ou un tableau de bord en ligne.

Quels sont les avantages du géorepérage ?

Utilisé de manière responsable pour le marketing géolocalisé, le geofencing peut apporter à votre entreprise toutes sortes d’avantages intéressants :

  1. Accès à des données et des insights sur vos utilisateurs selon un emplacement spécifique
  2. Meilleur retour sur investissement grâce à des tactiques de marketing plus optimisées et plus efficaces
  3. Un ciblage et une personnalisation plus efficaces de vos messages marketing
  4. Plus grand engagement des clients/utilisateurs avec votre application ou votre technologie

À quoi sert le géorepérage ? En quoi cette tactique est-elle efficace ?

Dans le marketing numérique, le géorepérage est une tactique extrêmement efficace pour attirer l’attention des utilisateurs et les rapprocher émotionnellement et géographiquement de votre produit ou service.

Une fois que les clients potentiels sont à l’intérieur de votre zone géographiquement délimitée (que ce soit un centre commercial, un quartier, une banlieue ou un immeuble) vous pouvez les cibler avec des annonces sur les moteurs de recherche ou des bannières Web, des messages texte, du marketing sur les médias sociaux, du contenu particulier… la liste de possibilités est immense.

Comment implémenter le géorepérage dans une stratégie marketing ?

Vous ne voulez pas que les clients potentiels à l’intérieur de l’emplacement ciblé soient martelés par des messages promotionnels, surtout s’ils passent tous les jours cet endroit. Nous vous recommandons d’élaborer une stratégie axée sur l’emplacement qui vous permettra de guider vos clients éventuels tout au long de votre processus décisionnel, de la reconnaissance de la marque à la considération, à l’évaluation et à l’achat . Pensez à la façon dont le contenu géolocalisé peut contribuer à votre succès à chaque étape de la relation entre votre marque et le client.

Quels sont les cas d’utilisation typiques du geofencing ?

Idéalement, vos cas d’utilisation de géorepérage seront construits autour du comportement de l’utilisateur: quand, combien de fois et combien de temps un client potentiel se trouve dans votre zone ciblée. Cela vous permet de segmenter et de définir facilement le type de contenu que vous diffusez et la façon dont vous le présentez.

Par exemple, vous pourriez identifier et cibler les personnes qui :

  • Entrent dans votre zone ciblée pour la première fois
  • Sortent de la zone ciblée
  • Entrent dans la zone de façon régulière
  • Entrent et demeurent dans la zone ciblée
  • Demeurent dans la zone voulue pour des périodes de temps prédéterminées
  • Passent dans la zone cible, mais qui n’y habitent pas

Qu’est-ce que le marketing de proximité ?

Le géorepérage est un élément central du marketing de proximité, également appelé marketing hyperlocal, qui consiste à envoyer des contenus publicitaires très pertinents à des utilisateurs mobiles qui sont dans des lieux précis. Un spécialiste du marketing innovant pourrait appliquer le marketing de proximité à n’importe quelle industrie ou situation, mais cette tactique est particulièrement utile pour des secteurs comme l’hôtellerie et le tourisme.

Au-delà du simple envoi de messages et de promotions à des prospects qui se trouvent à proximité de chez vous, un spécialiste du marketing de proximité sait comment appliquer ces tactiques et technologies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et sa relation avec sa marque.

Comment appliquer le géorepérage à une campagne Google Ads ?

La plupart des plateformes publicitaires populaires vous permettent maintenant de déclencher des annonces lorsqu’un prospect se trouve dans une zone géographiquement délimitée. Bien que vous ayez toujours été en mesure de cibler les annonces Google sur des zones géographiques spécifiques, les technologies mobiles d’aujourd’hui vous permettent de cibler très précisément votre message sur les prospects qui se trouvent dans votre périmètre géographique.

En utilisant les options avancées de ciblage de localisation de Google Ads, choisissez « Ciblez les gens dans vos zones géographique ciblées ». Ceci montrera vos annonces aux internautes qui sont physiquement situés dans la zone que vous ciblez. (D’ailleurs, vous pouvez également cacher les annonces aux internautes dans des endroits spécifiques.)

Faites-en un peu plus en mettant en place des zones de proximité ciblées dans votre campagne. Celles-ci vous permettent de créer un rayon autour de votre emplacement, puis d’ajuster les enchères à la hausse ou à la baisse en fonction de la distance entre un utilisateur et votre magasin, restaurant, hôtel… Vous comprenez.

Créez ensuite des groupes d’annonces dédiés à chaque emplacement délimité. Attirez ces utilisateurs à l’aide de mots-clés spécifiques à l’emplacement et de messages publicitaires qui se rapportent directement aux utilisateurs dans cette zone. Faites-nous confiance, c’est une combinaison gagnante.

Deux règles : être créatif et ne pas spammer

Le géorepérage est idéal pour tout type d’entreprise avec plusieurs succursales, mais il peut également apporter des avantages étonnants aux petites entreprises et aux entreprises à emplacement unique qui souhaitent limiter leurs dépenses publicitaires aux marchés locaux.

Qu’il s’agisse de petites ou de grandes entreprises, d’entreprises à un, ou plusieurs emplacements,  le principe du geofencing et du marketing géolocalisé reste le même : être stratégique et ne pas spammer. Pensez à la façon dont vous aimeriez être ciblé par un contenu et des offres spécifiques à un lieu. Ensuite, faites preuve de créativité et trouvez des moyens d’amuser, d’engager et de convertir les clients potentiels qui s’engagent avec votre petit coin de pays.

Vous souhaitez ajouter des tactiques de geofencing à votre stratégie de marketing numérique? Nous pouvons certainement vous aider. Bloom et nous partenaire Simpli.fi ont remporté les honneurs aux ABBI (Audience Based Buying Innovation) Awards dans la catégorie « Best Local Execution » pour leurs résultats impressionnants sur le compte de Swimco grâce au géorepérage. Lisez l’étude de cas ici.

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À PROPOS DE L’AUTEUR

Jeff Johnson

Director of Paid Media @ Bloom

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