Êtude de cas
Soutenir le lancement d’une toute nouvelle marque de bien-être
À propos d’AWŪ
AWŪ, c’est la nouvelle marque de bien-être urbain développée par le Groupe STROM, un acteur canadien de premier plan dans l’industrie du spa, avec plus de 15 ans d’expérience sur le marché.
Positionné comme un sanctuaire urbain accessible, AWŪ réunit bien-être, mouvement et expériences sociales au sein d’un même lieu. L’offre comprend des expériences thermales, des soins esthétiques, de la massothérapie, des cours de mouvement, une offre alimentaire saine, des événements soigneusement organisés ainsi qu’une boutique qui se positionne comme étant un espace de découvertes.
Le défi
Le Groupe STROM a fait appel à nous pour accompagner le lancement d’AWŪ, une toute nouvelle marque faisant son entrée dans un marché du bien-être de plus en plus concurrentiel.
Les objectifs:
- Générer une forte demande avant l’ouverture et accélérer les ventes en phase de pré-lancement
- Développer la notoriété et la crédibilité d’une marque entièrement nouvelle sur le marché
Un autre enjeu important consistait à positionner AWŪ aux côtés de la marque Strøm, déjà bien établie, sans pour autant diluer son identité. En parallèle, nous devions générer un trafic qualifié et des conversions sur Meta et Google durant la phase critique de prévente, tout en validant l’adéquation produit-marché de ce nouveau concept de bien-être urbain.
La solution
Afin d’accélérer les efforts d’acquisition dès le départ, nous avons exploité les données CRM historiques ainsi que les données pixel provenant de l’écosystème Skyspa (ancienne marque) et Strøm, nous permettant de bâtir des audiences qualifiées dès le jour un.
Nous avons développé une stratégie média full-funnel sur Meta, Google Performance Max et Google Search ainsi que Spotify, conçue pour soutenir à la fois les objectifs de notoriété et de conversion tout au long de la période de pré-lancement.Pour renforcer la confiance et la crédibilité dans les premières phases du lancement, nous avons utilisé la fonction partnership sur Meta pour créer des annonces collaboratives entre Strøm et AWŪ. Nous avons également intégré de façon sélective l’image de marque Strøm dans l’approche créative, tout en préservant le positionnement et l’identité visuelle uniques d’AWŪ.
Notre équipe, en collaboration avec l’équipe AWŪ, a conçu et optimisé des campagnes de prévente axées sur les abonnements à l’infolettre, les cartes-cadeaux et les offres promotionnelles, tout en mettant en place un cadre continu de tests créatifs et d’optimisation à grande échelle afin d’améliorer constamment les performances. Plusieurs phases promotionnelles ont été lancées afin d’éviter la fatigue et d’améliorer les performances lors de moments clés, surtout au cours des 2 derniers mois précédant l’ouverture.
Les résultats
Nous avons généré un important volume d’acquisition dès les premières phases, nous permettant de générer un trafic qualifié, des conversions et un fort momentum pour la marque AWŪ avant son lancement officiel.
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