{"id":9866,"date":"2019-09-30T14:36:19","date_gmt":"2019-09-30T18:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/?p=9866"},"modified":"2020-01-13T16:49:03","modified_gmt":"2020-01-13T20:49:03","slug":"comment-creer-un-appel-doffres-pour-une-agence-de-marketing-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/fr\/blog\/comment-creer-un-appel-doffres-pour-une-agence-de-marketing-numerique\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un appel d&#8217;offres pour une agence de marketing num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trouver une nouvelle agence de marketing num\u00e9rique peut \u00eatre un processus excitant et effrayant \u00e0 la fois. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, vous \u00eates \u00e0 la recherche d&#8217;une agence qui peut vous proposer des services sp\u00e9cifiques \u00e0 vos besoins d&#8217;affaires et de l\u2019autre, vous devez efficacement exprimer ces besoins d\u2019une mani\u00e8re claire et concise. Ce peut devenir un vrai casse-t\u00eate.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un appel d&#8217;offres est un moyen bien connu d&#8217;inciter les agences de marketing num\u00e9rique \u00e0 vous envoyer leurs propositions. Vous, le client, r\u00e9digez un document pr\u00e9cisant ce que vous recherchez et, en r\u00e9ponse, les entreprises int\u00e9ress\u00e9es peuvent soumissionner une offre de service pour le projet.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cet article, nous vous expliquons \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous lancez un appel d&#8217;offres \u00e0 des agences de marketing num\u00e9rique. \u00c0 la fin de cet article, vous saurez comment cr\u00e9er un appel d&#8217;offres solide et complet qui communique parfaitement les besoins de votre entreprise. De cette fa\u00e7on, vous pourrez trouver l&#8217;agence de marketing num\u00e9rique qui vous convient le mieux.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un appel d\u2019offres?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que les appels d&#8217;offres soient traditionnellement utilis\u00e9s par les agences gouvernementales et les grandes entreprises, ils sont aussi le meilleur moyen d\u2019identifier l\u2019agence qui r\u00e9pondra le mieux \u00e0 vos besoins.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous faites un appel d&#8217;offres pour une agence de marketing num\u00e9rique, vous pouvez vous attendre \u00e0 des soumissions pr\u00e9cises et sur mesure, comme l\u2019agence \u00e0 une meilleure compr\u00e9hension de vos besoins, de vos attentes et de vos objectifs.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans certains cas, vos besoins en marketing peuvent ne pas exiger de faire tout le processus reli\u00e9 \u00e0 l\u2019offre de service. Toutefois, si votre entreprise a un dossier plus complexe \u00e0 traiter, vous b\u00e9n\u00e9ficierez certainement des diff\u00e9rents points de vue qui viennent avec l\u2019offre de service.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du point de vue d&#8217;une agence de marketing num\u00e9rique, votre offre de service leur fournit toute l&#8217;information dont ils ont besoin pour comprendre les \u00e9l\u00e9ments que vous souhaitez am\u00e9liorer et fournir un plan strat\u00e9gique qui r\u00e9pond \u00e0 ces objectifs.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N&#8217;oubliez pas qu&#8217;au moins un membre de chaque d\u00e9partement devrait participer \u00e0 l&#8217;\u00e9laboration de votre offre de service pour s&#8217;assurer que les besoins de tous sont satisfaits.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quoi mettre dans un appel d\u2019offres?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque entreprise est diff\u00e9rente, mais toutes les appels d&#8217;offres ont des structures similaires. Voici ce que votre appel d&#8217;offres devrait comprendre :<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019aper\u00e7u du projet<\/strong> : Ne tournez pas autour du pot, pr\u00e9sentez un aper\u00e7u de votre projet, avant m\u00eame de plonger dans la pr\u00e9sentation de votre entreprise. De cette fa\u00e7on, les agences peuvent voir, au premier coup d\u2019oeil, si ce projet r\u00e9pond \u00e0 leurs crit\u00e8res de s\u00e9lection principaux. Mentionnez vos d\u00e9fis marketing actuels tels que :&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Votre site Web n\u2019attire pas suffisamment de clients potentiels<\/li><li>Vos campagnes m\u00e9dias ne sont pas rentables<\/li><li>Votre boutique en ligne ne g\u00e9n\u00e8re pas assez de revenus<\/li><li>Vous avez du mal \u00e0 convertir des <em>leads<\/em> en clients&nbsp;<\/li><li>Vous oeuvrez dans un march\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel et vous souhaitez augmenter votre notori\u00e9t\u00e9<\/li><li>Vos visiteurs passent tr\u00e8s peu de temps sur votre site Web<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La pr\u00e9sentation de l&#8217;entreprise :<\/strong> Maintenant que vous avez suscit\u00e9 l\u2019int\u00e9r\u00eat des agences, donnez un bref aper\u00e7u de ce que fait votre entreprise, de votre march\u00e9 cible, de votre mission, de votre vision et de vos valeurs.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La port\u00e9e du projet :<\/strong> Soyez aussi pr\u00e9cis que possible ici ! D\u00e9crivez tous les d\u00e9tails de votre projet et ce dont vous avez besoin afin d&#8217;\u00e9viter que le projet englobe des \u00e9l\u00e9ments non n\u00e9cessaires. Si vous omettez des informations dans cette section, les soumissionnaires ne seront pas en mesure de vous fournir la solution ad\u00e9quate \u00e0 votre budget initial. Mentionnez les points suivants:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vos besoins sur chaque plateforme Web <\/li><li>Vos besoins en termes de strat\u00e9gies, de suivi des conversions<\/li><li>Vos attentes quant aux communications, aux r\u00e9unions et aux rapports de performance<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les \u00e9tapes de s\u00e9lection<\/strong> : Cette section permet aux agences de savoir quand elles doivent s&#8217;attendre \u00e0 recevoir une r\u00e9ponse (ou une absence de r\u00e9ponse) de votre part. Quelques autres dates \u00e0 mentionner: p\u00e9riode de questions, dates limites pour l\u2019envoi des propositions, dates des pr\u00e9sentations, etc.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La p\u00e9riode de soumission des offres<\/strong> : Faites savoir exactement \u00e0 vos soumissionnaires quand et comment ils peuvent vous envoyer leurs propositions personnalis\u00e9es.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le calendrier des livrables <\/strong>: Les agences de marketing num\u00e9rique ont besoin de savoir si elles disposent des ressources n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes. Assurez-vous d\u2019identifier le moment o\u00f9 vous souhaitez que le projet soit termin\u00e9.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les \u00e9l\u00e9ments requis dans l\u2019offre de service <\/strong>: Pr\u00e9cisez ce que vous aimeriez que les agences incluent dans leur offre de service. C\u2019est plut\u00f4t simple, \u00e9noncez clairement vos besoins pour ne pas \u00eatre d\u00e9\u00e7u des propositions d\u2019affaires.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9ponses doivent comprendre les \u00e9l\u00e9ments suivants :&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Historique de l&#8217;entreprise (valeurs, mission, etc.)<\/li><li>Approche choisie et calendrier du projet<\/li><li>Exp\u00e9rience ant\u00e9rieure dans votre domaine et qualifications pertinentes<\/li><li>Recommandations sur le projet<\/li><li>R\u00e9ponses \u00e0 des questions sur des sujets sp\u00e9cifiques (SEO, SEM, CRO, etc.)<\/li><li>Gestion de projet<\/li><li>Structure de prix et grille tarifaire.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les crit\u00e8res d&#8217;\u00e9valuation<\/strong> : Soyez certains que vos attentes soient claires comme de l&#8217;eau de roche. En expliquant vos crit\u00e8res d&#8217;\u00e9valuation vous permettez aux organismes de savoir quelles sont vos priorit\u00e9s. Assurez-vous d&#8217;en discuter avec votre \u00e9quipe pour que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d&#8217;onde.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les objectifs et les probl\u00e8mes que vous souhaitez r\u00e9soudre <\/strong>: C&#8217;est l\u00e0 que les agences peuvent vraiment briller par leur propositions cr\u00e9atives pour r\u00e9soudre vos probl\u00e9matiques. Quels sont les d\u00e9fis sp\u00e9cifiques que votre agence de marketing num\u00e9rique devra relever ? Cette information disqualifiera les agences qui ne correspondent pas \u00e0 vos besoins tout en donnant l&#8217;occasion aux fournisseurs qualifi\u00e9s de mettre en valeur leurs forces uniques.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les contraintes budg\u00e9taires<\/strong> : Oui, vous devez \u00e9noncer votre budget d\u00e8s le d\u00e9part. En \u00e9tant transparent, vous vous assurez que votre entreprise et votre fournisseur sont sur la m\u00eame longueur d\u2019onde. De plus, vous ne perdrez pas de temps avec des propositions qui ne correspondent pas \u00e0 votre budget initial. <br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9tapes de l\u2019appel d&#8217;offres<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez bien assimil\u00e9 les d\u00e9tails mentionn\u00e9s plus haut, il est temps de r\u00e9diger votre appel d&#8217;offres et l\u2019envoyer \u00e0 des agences de marketing num\u00e9rique !<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurez-vous d&#8217;inclure tous les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9crits ci-dessus. Beaucoup d&#8217;entreprises omettre certaines sections (particuli\u00e8rement la section sur le budget!), mais, r\u00e9sister \u00e0 l&#8217;envie de le faire. Plus vous fournissez d&#8217;information sur votre offre de service, plus vous recevrez de propositions pertinentes et utiles.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez choisir de r\u00e9diger votre appel d\u2019offre \u00e0 l&#8217;aide des outils traditionnels ou de choisir un logiciel sp\u00e9cialis\u00e9 en r\u00e9daction d\u2019appel d\u2019offres :<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.rfpio.com\/\">RFPio<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.pandadoc.com\/proposal-software\/\">PandaDoc<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/nusii.com\/\">Nusii<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.loopio.com\/\">Loopio<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre appel d\u2019offres termin\u00e9, il est temps de l&#8217;envoyer \u00e0 d&#8217;\u00e9ventuelles agences de marketing num\u00e9rique. <br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre dans leurs r\u00e9ponses :<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Un plan d&#8217;action d\u00e9taill\u00e9 qui d\u00e9crit comment ils aborderont vos d\u00e9fis de marketing.<\/li><li>Jalons et \u00e9ch\u00e9anciers du projet<\/li><li>Un devis pour le co\u00fbt du projet<\/li><li>Toute autre information pertinent<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 ce stade, vous obtiendrez une soumission d\u2019une agence de marketing num\u00e9rique ou, si vous avez envoy\u00e9 votre demande de proposition \u00e0 plusieurs fournisseurs, vous aurez le choix entre plusieurs propositions.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenez votre temps pour comparer chaque proposition avec votre \u00e9quipe. S\u00e9lectionnez vos propositions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es puis communiquez avec vos principaux choix pour amorcer le processus de n\u00e9gociation.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conseils pour la r\u00e9daction d&#8217;un appel d\u2019offres percutant<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de faire votre appel d\u2019offres \u00e0 des agences de marketing num\u00e9rique, suivez ces conseils pour vous assurer de recevoir des offres de service de qualit\u00e9 :<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Relisez plusieurs fois votre appel d\u2019offres pour voir si elle contient des demandes vagues et impr\u00e9cises et supprimez-les. Assurez-vous d\u2019\u00eatre le plus pr\u00e9cis possible !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Assurez-vous que vos d\u00e9lais sont r\u00e9alistes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Pr\u00e9cisez pourquoi vous lancez un appel d\u2019offres afin que les agences sachent comment avoir un impact positif pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Pr\u00e9cisez le but de l\u2019appel d\u2019offres : \u00eates-vous \u00e0 la recherche d&#8217;un partenaire \u00e0 long terme ou souhaitez-vous r\u00e9aliser un seul mandat ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Prenez le temps dont vous avez besoin pour r\u00e9diger votre appel d\u2019offres. Un appel d\u2019offres exceptionnelle a le potentiel d&#8217;\u00eatre la premi\u00e8re \u00e9tape d&#8217;un partenariat puissant et profitable avec votre agence de marketing num\u00e9rique. <br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de questions \u00e0 poser \u00e0 une agence de marketing num\u00e9rique<br><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pouvez-vous d\u00e9crire la structure de votre entreprise?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui sera notre point de contact avec votre agence?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Combien d\u2019employ\u00e9s travaillent sur notre compte et quels sont leur r\u00f4le?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O\u00f9 \u00eates-vous situ\u00e9? Est-ce que tous les employ\u00e9s travaillent sur place?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelles technologies utilisez-vous \u00e0 l\u2019interne pour la gestion de projet et la mise en place de campagnes?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle est votre approche en termes de gestion du service client?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence faites-vous des rapports de performance?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment vous assurez-vous que vos employ\u00e9s sont form\u00e9s sur les nouvelles tendances et les nouveaux outils en marketing Web?<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9f\u00e9rencement organique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pouvez-vous d\u00e9crire votre m\u00e9thodologie pour l\u2019implantation d\u2019une strat\u00e9gie de r\u00e9f\u00e9rencement organique?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon vous, quelles tactiques SEO sont efficaces dans l&#8217;environnement actuel ?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelles opportunit\u00e9s SEO voyez-vous pour notre entreprise?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment mesurez-vous l\u2019impact des changements SEO?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelles mesures prenez-vous pour tester et optimiser le r\u00e9f\u00e9rencement sur les appareils mobiles ?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle est votre approche en ce qui concerne le r\u00e9f\u00e9rencement local?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quels outils utilisez-vous en SEO?<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9f\u00e9rencement payant<br><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle est votre m\u00e9thodologie reli\u00e9e aux campagnes de m\u00e9dias payants?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment optimisez-vous les campagnes?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment g\u00e9rez-vous les ench\u00e8res des campagnes m\u00e9dias? Avez-vous une m\u00e9thodologie pr\u00e9cise?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quels sont vos processus li\u00e9s \u00e0 la mise en place d\u2019un plan m\u00e9dia efficace?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment faites-vous la recherche de mots-cl\u00e9s?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pouvez-vous d\u00e9crire les outils et les technologies que vous utilisez pour la cr\u00e9ation des campagnes?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment faites-vous les rapports de performance?<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ne sous-estimez pas l&#8217;importance d&#8217;un bon appel d&#8217;offres. En suivant ces lignes directrices, vous vous assurerez de trouver la bonne agence num\u00e9rique pour votre entreprise.  <\/strong><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Trouver une nouvelle agence de marketing num\u00e9rique peut \u00eatre un processus excitant et effrayant \u00e0 la fois. 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