Article mis \u00e0 jour en octobre 2020.<\/p>\n\n\n\n
Le Vendredi fou et le Cyber lundi arrivent \u00e0 grands pas! Nous savons tous \u00e0 quel point ce week-end est important pour les marques de commerce \u00e9lectronique. Le magasinage en ligne est devenu une pratique courante chez les consommateurs et ils s’attendent \u00e0 des prix toujours plus bas et des rabais all\u00e9chants. Nous avons \u00e9tabli une liste d\u2019\u00e9l\u00e9ments \u00e0 v\u00e9rifier pour vous assurer que votre strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique est pr\u00eate \u00e0 faire face au Vendredi fou et au Cyber lundi.
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De nombreuses tactiques efficaces en lien avec le commerce \u00e9lectronique impliquent l\u2019utilisation d’un flux Shopping, comme les annonces Shopping ou les campagnes de remarketing dynamique. Prenez le temps de vous assurer que toute la liste de vos produits est \u00e0 jour et bien class\u00e9e. Il est \u00e9vident qu\u2019un grand nombre de clients potentiels vont rechercher vos produits ou services lors du Vendredi fou et du Cyber lundi. Il est donc essentiel de v\u00e9rifier votre flux de produits si vous voulez que votre strat\u00e9gie en ligne du Vendredi fou am\u00e8ne de bons r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n
Comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 dit, les clients s\u2019attendent \u00e0 des rabais importants lors du Vendredi fou et du Cyber lundi. Mais, en plus d\u2019offrir des r\u00e9ductions de prix, pourquoi ne pas ajouter quelque chose de plus attrayant comme la livraison gratuite ou des produits d\u2019exclusifs? Une offre du genre pourrait vraiment vous d\u00e9marquer des autres entreprises lors de cette p\u00e9riode tr\u00e8s comp\u00e9titive.<\/p>\n\n\n\n
En parlant de comp\u00e9tition, une bonne strat\u00e9gie num\u00e9rique du Vendredi fou n\u2019est rien sans une \u00e9tude approfondie de vos concurrents. Prenez le temps de regarder les prix et les types d\u2019offres affich\u00e9es pour le Vendredi fou et le Cyber lundi. Cela vous indiquera quels articles devraient \u00eatre mis de l\u2019avant et quel type de rabais devrait \u00eatre utilis\u00e9. Pour avoir une id\u00e9e de ce que vos clients mijotent, inscrivez-vous \u00e0 leur infolettre, suivez-les sur les r\u00e9seaux sociaux ou cr\u00e9ez une alerte Google qui vous informera des nouveaut\u00e9s.
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Quand les plateformes publicitaires tirent leurs audiences d\u2019un CRM, il est important que l\u2019information soit \u00e0 jour si elle n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 actualis\u00e9e automatiquement. Portez une attention particuli\u00e8re aux audiences personnalis\u00e9es comme vos clients les plus fid\u00e8les et les acheteurs au dernier temps des f\u00eates.
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Il est d\u00e9conseill\u00e9 d\u2019effectuer des modifications majeures sur le site au cours de la semaine qui pr\u00e9c\u00e8de le Vendredi fou, \u00e0 moins qu\u2019une \u00e9quipe technique puisse surveiller les modifications et revenir rapidement \u00e0 une version op\u00e9rationnelle du site. Les probl\u00e8mes techniques sur le site Web caus\u00e9s par une mise \u00e0 jour affecteraient consid\u00e9rablement l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Veillez \u00e0 ce que cela ne se produise pas!
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M\u00eame si c’est une situation tr\u00e8s rare, les sites tombent parfois en panne parce que les serveurs ne peuvent g\u00e9rer l\u2019augmentation spontan\u00e9e du nombre de sessions. Il est fortement recommand\u00e9 de surveiller de pr\u00e8s votre site pendant les heures de pointe. Attendez-vous \u00e0 des bogues techniques et faites des tests pour vous assurez que votre plateforme de commerce \u00e9lectronique fonctionnera m\u00eame avec l’important afflux de visiteurs. Pensez \u00e0 ce que la navigation sur le site soit fluide et que les modules de paiement en ligne fonctionnent ad\u00e9quatement. Une bonne exp\u00e9rience utilisateur sur le site Web facilitera le cheminement de votre client dans son processus d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n
En ces temps tr\u00e8s concurrentiels, les clients potentiels n’h\u00e9siteront pas \u00e0 quitter votre site s’ils voient des probl\u00e8mes ou si le temps de t\u00e9l\u00e9chargement de votre site est trop long. Selon Google<\/a>, 40% des consommateurs quittent une page lorsque le t\u00e9l\u00e9chargement prend plus de trois secondes et 79% des acheteurs insatisfaits des performances d\u2019un site Web se disent moins susceptibles d’acheter \u00e0 nouveau sur le m\u00eame site. Donc, nous nous devons de le r\u00e9p\u00e9ter, vous devez tester votre site Web avant le grand jour. Assurez-vous que vos listes de courriel sont nettoy\u00e9es et bien segment\u00e9es. Il se peut qu\u2019elles aient accumul\u00e9 la poussi\u00e8re pendant l\u2019ann\u00e9e, faites un petit m\u00e9nage avant que l\u2019action reprenne. \u00c9tant donn\u00e9 que vous \u00eates certain de g\u00e9n\u00e9rer beaucoup de trafic sur votre site (de fa\u00e7on payante ou organique), il est recommand\u00e9 de collecter des donn\u00e9es pour proposer des am\u00e9liorations futures au site dans le but d\u2019augmenter le taux de conversion. Par exemple, les cartes thermiques ou les enregistrements permettent de cr\u00e9er un portrait repr\u00e9sentatif du parcours des visiteurs sur le site. Ce genre d\u2019information est extr\u00eamement pr\u00e9cieuse lorsque vient le temps d\u2019am\u00e9liorer votre site Web. Il est essentiel d\u2019\u00e9tablir une audience de remarketing avant cette p\u00e9riode intense afin d\u2019accumuler un nombre de prospects int\u00e9ressant. En plus, vous pourrez personnaliser les messages que vous envoyez gr\u00e2ce \u00e0 une segmentation ad\u00e9quate. Profitez aussi de ces journ\u00e9es charg\u00e9es pour augmenter le nombre d\u2019abonn\u00e9s \u00e0 votre liste de courriel! Accrochez l\u2019attention des consommateurs et commencez \u00e0 faire des ventes avant la grande fr\u00e9n\u00e9sie. Les gens connaissent de mieux en mieux le Vendredi fou et ils sont d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de faire des \u00e9conomies, alors pourquoi ne pas commencer les c\u00e9l\u00e9brations plus t\u00f4t ou m\u00eame les prolonger? <\/p>\n\n\n\n Si vous souhaitez vous en tenir aux dates typiques du Vendredi fou et du Cyber lundi, assurez-vous de partager vos promotions dans une infolettre ou sur les m\u00e9dias sociaux afin de cr\u00e9er un buzz autour de vos rabais.<\/p>\n\n\n\n Voil\u00e0! Si tous les points mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment sont sous contr\u00f4le, votre strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique du Vendredi fou et du Cyber lundi devrait s’av\u00e9rer gagnante! Si vous avez des questions concernant les strat\u00e9gies num\u00e9riques pour une marque de commerce \u00e9lectronique, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a>, nous serons heureux de vous aider. Bon magasinage!
<\/p>\n\n\n\n\u2714\ufe0e Vos listes de courriel ont \u00e9t\u00e9 revues<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u2714\ufe0e Vous tirez avantage de l\u2019augmentation de trafic<\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u2714\ufe0e Vous avez cr\u00e9\u00e9 des audiences de remarketing<\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u2714\ufe0e\u00a0Vous cr\u00e9ez un buzz autour de vos promotions<\/h3>\n\n\n\n
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