Soyons honn\u00eates : aujourd\u2019hui, le parcours d\u2019achat est tout sauf simple et lin\u00e9aire<\/strong>. Les consommateurs sont submerg\u00e9s de contenus et de publicit\u00e9s, naviguant entre les m\u00e9dias sociaux, Google, ChatGPT, etc. Certains peuvent d\u00e9couvrir un produit le matin et l\u2019acheter \u00e0 midi, tandis que d\u2019autres prendront des mois, voire des ann\u00e9es, avant de se d\u00e9cider.<\/p>\n\n\n\n Chez Bloom, nous ne voyons plus le processus d\u2019achat comme un entonnoir, mais comme une boucle continue : un cycle d\u2019exploration, de consid\u00e9ration, d\u2019achat et de fid\u00e9lisation. Les acheteurs peuvent entrer ou sortir \u00e0 tout moment, revenir sur leurs d\u00e9cisions ou m\u00eame sauter certaines \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n Ce que nous appelions traditionnellement des tactiques \u00ab mid-funnel \u00bb devraient plut\u00f4t \u00eatre d\u00e9crites comme des strat\u00e9gies d\u2019engagement et de consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n Que vous le voyiez comme un entonnoir ou une boucle, l\u2019essence du marketing mid-funnel reste la m\u00eame : capter l\u2019attention, instaurer la confiance et apporter de la valeur au bon moment… Sauf que, dans un monde o\u00f9 le parcours d\u2019achat est plus impr\u00e9visible que jamais, c\u2019est un vrai d\u00e9fi.<\/p>\n\n\n\n Voyons ensemble comment aborder efficacement les strat\u00e9gies mid-funnel en 2025.<\/p>\n\n\n\n Avant d\u2019aller plus loin, sachez que vous devez absolument avoir une strat\u00e9gie \u00ab upper funnel \u00bb solide pour que vos strat\u00e9gies \u00ab mid-funnel \u00bb soient efficaces. Les strat\u00e9gies \u00ab upper funnel \u00bb sont ax\u00e9es sur la notori\u00e9t\u00e9 et la d\u00e9couverte de produits.<\/p>\n\n\n\n Une fois que les consommateurs connaissent votre marque ou vos produits, c’est l\u00e0 que les tactiques mid-funnel entre en jeu<\/strong>. C\u2019est \u00e0 ce moment que vous devez entretenir leur int\u00e9r\u00eat, les accompagner dans leur r\u00e9flexion et leur donner des raisons de vous faire confiance.<\/p>\n\n\n\n L\u2019objectif ici est d\u2019engager votre audience de mani\u00e8re significative, en r\u00e9pondant \u00e0 ses questions, en dissipant ses doutes et en la gardant connect\u00e9e \u00e0 votre marque.<\/p>\n\n\n\n Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d\u2019y parvenir. Plus vous multipliez les points de contact, plus vous avez de chances de rejoindre votre client au bon moment, avec la bonne information.<\/p>\n\n\n\n Vos tactiques de marketing de milieu d’entonnoir d\u00e9pendront de votre secteur d’activit\u00e9, de votre cycle de vente, de vos produits et de votre public cible. Toutefois, certaines strat\u00e9gies sont universelles et peuvent \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 la plupart des entreprises.<\/p>\n\n\n\n Voici cinq tactiques mid-funnel qui, selon moi, g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats concrets :<\/p>\n\n\n\n Dans une phase de consid\u00e9ration, rien n\u2019a plus d\u2019impact que la validation sociale. Les consommateurs font plus confiance aux exp\u00e9riences des autres qu’\u00e0 vos campagnes marketing, c’est normal. Avis clients, t\u00e9moignages et contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs (UGC) sont donc des outils essentiels pour asseoir votre cr\u00e9dibilit\u00e9 et inspirer confiance.<\/p>\n\n\n\n Les preuves sociales s’int\u00e8grent tout au long du parcours client:<\/p>\n\n\n\n Par exemple, Klaviyo<\/a> exploite la preuve sociale dans ses banni\u00e8res publicitaires en mettant de l’avant des \u00e9tudes de cas et les logos de ses clients.<\/p>\n\n\n L’entreprise AG1<\/a>, quant \u00e0 elle, int\u00e8gre strat\u00e9giquement la preuve sociale sur l’ensemble de son site Web afin de renforcer sa cr\u00e9dibilit\u00e9 et inciter les consommateurs \u00e0 acheter ses produits. Elle le fait de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons, notamment en pr\u00e9sentant des \u00e9tudes scientifiques, des t\u00e9moignages de clients et de personnalit\u00e9s publiques.<\/p>\n\n\n Le remarketing (ou reciblage) est une strat\u00e9gie mid-funnel incontournable pour rester pr\u00e9sent dans l\u2019esprit des consommateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 montr\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pour votre marque. Gr\u00e2ce \u00e0 des plateformes comme Google, Meta et LinkedIn, vous pouvez cibler sp\u00e9cifiquement les visiteurs r\u00e9cents de votre site (30 \u00e0 90 jours) ou les utilisateurs ayant interagi avec vos publications sur les r\u00e9seaux sociaux. Utilisez ces annonces pour mettre en avant vos b\u00e9n\u00e9fices et diff\u00e9rentiateurs cl\u00e9s, qu\u2019il s\u2019agisse de fonctionnalit\u00e9s uniques, de produits phares ou d\u2019offres exclusives. Int\u00e9grez des t\u00e9moignages clients pour renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 et, si possible, proposez des essais gratuits ou des offres limit\u00e9es afin d\u2019inciter les prospects \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n\n\n\n Aussi, les campagnes de g\u00e9n\u00e9ration de leads sur les r\u00e9seaux sociaux sont un excellent levier pour entretenir l’int\u00e9r\u00eat des acheteurs potentiels. Elles permettent non seulement de renforcer la notori\u00e9t\u00e9 et la m\u00e9morisation de votre marque, mais aussi de cr\u00e9er un lien direct avec votre audience. Lorsqu\u2019un utilisateur remplit un formulaire, vous obtenez un atout pr\u00e9cieux : son adresse courriel, ouvrant ainsi la porte \u00e0 un suivi personnalis\u00e9 et une plus forte connexion \u00e9motionnelle.<\/p>\n\n\n\n Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 notre prochaine tactique\u2026<\/p>\n\n\n\n Le marketing par courriel reste l\u2019un des outils les plus performants pour entretenir la relation avec vos prospects, \u00e0 condition de bien l\u2019ex\u00e9cuter. L\u2019\u00e9quilibre est essentiel : \u00e9vitez de bombarder votre audience de courriels et privil\u00e9giez un contenu pertinent, engageant et \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e pour capter leur attention sans \u00eatre trop intense.<\/p>\n\n\n\n N’oubliez pas d’envoyer un courriel de bienvenue d\u00e8s qu\u2019une personne s\u2019inscrit. C\u2019est une opportunit\u00e9 pr\u00e9cieuse de prendre contact lorsque le consommateur est actif et \u00e0 l’\u00e9coute. Ce premier courriel permet d\u2019\u00e9tablir les bases de la relation, d\u2019introduire l\u2019histoire et les valeurs de votre marque, et de mettre en avant ce qui rend vos produits ou services uniques. Apprenez-en plus sur le marketing par courriel ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n Ensuite, voyez le marketing par courriel comme un moyen de rester \u00ab top of mind \u00bb. Lorsque votre client potentiel sera pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l’action, votre marque sera son premier choix. Pour y parvenir, misez sur :<\/p>\n\n\n\n L’objectif n’est pas seulement de vendre, mais de construire une relation qui favorise la confiance et la loyaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Si vous travaillez en marketing, vous avez d\u00e9j\u00e0 entendu ceci : le contenu est roi.<\/p>\n\n\n\n Le contenu \u00e9ducatif est l’un des moyens les plus efficaces d’aider vos clients potentiels \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019ebooks, de livres blancs, de webinaires ou m\u00eame de vid\u00e9os courtes sur les r\u00e9seaux sociaux, ce type de contenu vous permet de vous positionner comme une r\u00e9f\u00e9rence incontournable, tout en d\u00e9montrant pourquoi votre marque est le meilleur choix.<\/p>\n\n\n\n Voici mon conseil: le contenu n’a pas toujours besoin d’\u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un \u00ab lead magnet \u00bb. Cr\u00e9er du contenu et le diffuser gratuitement est une bonne pratique et va rapporter sur le long terme. \u00c7a peut m\u00eame vous diff\u00e9rencier d’un comp\u00e9titeur qui demande toujours une adresse courriel ou un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit avant d’acc\u00e9der \u00e0 son contenu ou un essai gratuit par exemple. <\/p>\n\n\n\n Et n’oubliez pas que le contenu \u00e9ducatif n’est pas r\u00e9serv\u00e9 au B2B. Quel que soit votre secteur d’activit\u00e9, votre audience cherche des r\u00e9ponses et appr\u00e9cie le contenu \u00e9ducatif:<\/p>\n\n\n\n Un excellent moyen de promouvoir votre contenu \u00e9ducatif est sur les\u2026<\/p>\n\n\n\n Lorsque les clients sont en phase de r\u00e9flexion, \u00e7a se peut qu’ils aillent voir vos profils m\u00e9dias sociaux pour en apprendre plus sur vous. Consid\u00e9rez vos m\u00e9dias sociaux comme une vitrine num\u00e9rique, offrant un aper\u00e7u de la personnalit\u00e9, des valeurs et des produits de votre marque.<\/p>\n\n\n\n Pour capter et retenir l’attention, vous devez:<\/p>\n\n\n\n Magic Molecule<\/a> est un excellent exemple de marque qui a optimis\u00e9 sa pr\u00e9sence sociale pour engager et informer efficacement ses clients potentiels. Leur profil Instagram fournit toutes les informations cl\u00e9s dont une personne en phase de consid\u00e9ration pourrait avoir besoin, \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n\n\n\n Un autre bon exemple est celui d’Ecwid<\/a>, qui a \u00e9pingl\u00e9 un post intitul\u00e9 \u00ab Tout ce que vous devez savoir sur Ecwid \u00bb. Cette vid\u00e9o met en sc\u00e8ne une personne qui explique clairement la plateforme et ses principaux avantages, ce qui permet aux clients potentiels de comprendre rapidement ce que la marque offre et pourquoi elle est pertinente, tout \u00e7a, \u00e0 travers une seule publication.<\/p>\n\n\n\n Le marketing mid-funnel n\u2019est peut-\u00eatre pas aussi int\u00e9ressant les campagnes de notori\u00e9t\u00e9 ou les campagnes de conversion, mais c\u2019est ce qui maintient le parcours d\u2019achat coh\u00e9rent. En utilisant strat\u00e9giquement la publicit\u00e9 num\u00e9rique, le marketing par courriel, le contenu \u00e9ducatif et les m\u00e9dias sociaux, vous restez dans l\u2019esprit de votre audience, inspirez confiance et facilitez la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n Dans un parcours client chaotique et impr\u00e9visible, les marques qui r\u00e9ussissent sont celles qui savent \u00eatre l\u00e0 au bon moment. Comparaison, r\u00e9assurance, validation\u2026 chaque point de contact compte. Plus vous apportez de valeur, plus vous augmentez vos chances d\u2019\u00eatre choisi.<\/p>\n\n\n\n Besoin d\u2019un coup de main pour mettre en place une bonne strat\u00e9gie mid-funnel? Contactez-nous !<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Parler du marketing top-funnel, mid-funnel et bottom-funnel peut sembler d\u00e9pass\u00e9, un vestige d\u2019une \u00e9poque o\u00f9 le parcours d\u2019achat \u00e9tait per\u00e7u comme une trajectoire lin\u00e9aire et pr\u00e9visible : Soyons honn\u00eates : aujourd\u2019hui, le parcours d\u2019achat est tout sauf simple et lin\u00e9aire. 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<\/figure>\n<\/div>\n\n\nLes meilleures strat\u00e9gies \u00ab mid-funnel \u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Les preuves sociales<\/h3>\n\n\n\n
\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n2. Les annonces de remarketing<\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nExemples d’annonces de remarketing<\/h4>\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\nLes annonces de g\u00e9n\u00e9ration de prospects sur les m\u00e9dias sociaux<\/h4>\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n3. Le marketing par courriel<\/h3>\n\n\n\n
\n
4. Le contenu \u00e9ducatif<\/h3>\n\n\n\n
\n
5. M\u00e9dias sociaux organiques <\/h3>\n\n\n\n
\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
Ne sous-estimez pas la puissance du marketing mid-funnel<\/h2>\n\n\n\n