{"id":12279,"date":"2021-10-14T11:22:23","date_gmt":"2021-10-14T15:22:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/?p=12279"},"modified":"2022-03-15T13:12:49","modified_gmt":"2022-03-15T17:12:49","slug":"tiktok-pour-les-entreprises-histoire-a-succes-de-the-silk-labs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/fr\/blog\/tiktok-pour-les-entreprises-histoire-a-succes-de-the-silk-labs\/","title":{"rendered":"TikTok pour les entreprises: l&#8217;histoire \u00e0 succ\u00e8s de The Silk Labs"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l&#8217;\u00e9pisode d&#8217;aujourd&#8217;hui, nous abordons un sujet tr\u00e8s int\u00e9ressant : <a href=\"https:\/\/www.makeitbloom.com\/fr\/services\/publicite-medias-sociaux\/agence-publicite-tiktok\/\" class=\"ek-link\">TikTok pour les entreprises<\/a>. Nous avons eu la chance de rencontrer Jenna Labiak, fondatrice de <a href=\"https:\/\/thesilklabs.com\/\">The Silk Labs<\/a>, une petite entreprise cr\u00e9\u00e9e \u00e0 Toronto. En un peu plus de deux ans, le <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@thesilklabs?lang=en\">TikTok de The Silk Labs<\/a> a obtenu plus de 100 000 abonn\u00e9s et 3,4 millions de <em>likes<\/em>. Voici son histoire.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"TikTok for Businesses, The Silk Labs&#039; success story | What&#039;s Blooming?\" width=\"900\" height=\"506\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qd0HgG8AETk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"0\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pouvez-vous nous en dire davantage sur The Silk Labs et comment l\u2019entreprise a-t-elle d\u00e9marr\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J&#8217;ai lanc\u00e9 ma marque il y a environ deux ans, lorsque j\u2019\u00e9tais en derni\u00e8re ann\u00e9e d&#8217;Universit\u00e9. Je cherchais, en tant que consommatrice, un chouchou en soie et je ne trouvais pas ce que je cherchais sur le march\u00e9. Les prix \u00e9taient un peu \u00e9lev\u00e9s pour moi, les couleurs \u00e9taient un peu vieillottes et les motifs n&#8217;\u00e9taient pas mon style. Je cherchais un produit fabriqu\u00e9 localement, de bonne qualit\u00e9 et au look plus actuel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s quelques recherches sur Google, j&#8217;ai remarqu\u00e9 qu&#8217;il y avait une opportunit\u00e9 et je me suis lanc\u00e9e. J&#8217;ai cr\u00e9\u00e9 des produits aux couleurs \u00e0 la mode comme les bruns et les verts et j\u2019ai trouv\u00e9 des tissus aux motifs tendance. \u00c0 partir de l\u00e0, j&#8217;ai perfectionn\u00e9 mon produit et j&#8217;ai commenc\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des pages sur les m\u00e9dias sociaux. \u00c0 l&#8217;\u00e9poque, j&#8217;\u00e9tais personnellement sur TikTok, mais j&#8217;ai remarqu\u00e9 que beaucoup de marques n&#8217;y \u00e9taient pas, alors je me suis dit pourquoi ne pas essayer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma premi\u00e8re vid\u00e9o a tr\u00e8s bien march\u00e9 et ma marque a d\u00e9coll\u00e9 \u00e0 partir de l\u00e0. J&#8217;ai d\u00e9cid\u00e9 de m\u2019y mettre \u00e0 temps plein et c\u2019est ce que je fais depuis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourriez-vous nous parler un peu de la fa\u00e7on dont les m\u00e9dias sociaux, plus pr\u00e9cis\u00e9ment, TikTok permettent d\u2019accro\u00eetre votre notori\u00e9t\u00e9 et vos ventes ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Quand j&#8217;ai commenc\u00e9, comme tout le monde, je n&#8217;utilisais qu&#8217;Instagram et Facebook. De nos jours, il est un peu plus difficile de se d\u00e9marquer sur ces plateformes. J&#8217;ai tout de m\u00eame commenc\u00e9 \u00e0 travailler avec des influenceurs, ce qui m\u2019a permis d\u2019augmenter ma port\u00e9e et mes ventes de fa\u00e7on beaucoup plus efficace qu\u2019avec des publications organiques. Les influenceurs nous ont beaucoup aid\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper Instagram et Facebook, mais sur TikTok, l\u2019accent est sur le contenu organique. J\u2019ai rapidement vu le pouvoir de TikTok et j\u2019ai continu\u00e9 de cr\u00e9er du contenu pour recr\u00e9er l\u2019impact de notre premi\u00e8re vid\u00e9o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est l&#8217;importance de construire une communaut\u00e9 organique sur TikTok ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour nous, cela a vraiment permis de cr\u00e9er un lien de confiance avec nos consommateurs. J&#8217;ai vraiment l&#8217;impression d&#8217;avoir une sorte de relation d&#8217;amiti\u00e9 avec mes abonn\u00e9s sur TikTok. Je suis beaucoup de filles qui me suivent en retour et nous avons de vraies conversations et une vraie relation. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>C\u2019est une belle communaut\u00e9 et lorsqu\u2019on arrive \u00e0 \u00e9tablir une relation de confiance, les ventes suivent.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous avez plus de 3,4 millions de likes sur TikTok, comment y \u00eates-vous parvenu et \u00e0 quoi attribuez-vous votre succ\u00e8s ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&#8217;est en grande partie d\u00fb \u00e0 la constance. Je publie presque tous les jours et je le fais depuis deux ans. Je garde toujours cette ligne directrice. M\u00eame si je suis occup\u00e9e, je fais les vid\u00e9os avant ou apr\u00e8s les heures de travail, ou le week-end. Je vais toujours faire du contenu et me mettre devant la cam\u00e9ra, peu importe ce qui se passe avec ma marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et, si une vid\u00e9o marche bien, je recr\u00e9e le m\u00eame genre de contenu. Si j\u2019utilise une bande sonore ou une tendance et que la vid\u00e9o fonctionne bien, je refais une nouvelle version, l\u00e9g\u00e8rement modifi\u00e9e. C&#8217;est en grande partie pour cela que nous avons autant de likes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pouvez-vous nous parler un peu de votre processus cr\u00e9atif et nous partager quelques trucs ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J&#8217;adore cette question, car je pense que c&#8217;est un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important de TikTok. Sur la plateforme, les gens ne r\u00e9agissent pas bien lorsque vous leur faites directement de la publicit\u00e9. Le fait d&#8217;avoir un appel \u00e0 l&#8217;action tr\u00e8s clair est moins efficace. Je pense que la jeune g\u00e9n\u00e9ration qui est sur la plateforme sait tr\u00e8s bien lorsqu&#8217;on essaie de lui vendre un produit et elle n&#8217;appr\u00e9cie pas toujours \u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je pense que ce qui r\u00e9ussit le mieux pour nous, c&#8217;est de donner de la valeur \u00e0 notre public tout en utilisant nos produits. Par exemple, au lieu de simplement dire : \u00ab Voici l&#8217;un de nos foulards en soie, nous les fabriquons \u00e0 Toronto et nous utilisons de la soie de haute qualit\u00e9&#8230;\u2009\u00bb Je vais venir sur mon TikTok et montrer une tenue qui inclut mon foulard. Quelqu&#8217;un va s&#8217;en inspirer et \u00e7a c&#8217;est une valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quoi votre audience ressemble-t-elle sur TikTok ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons un public plus jeune. En g\u00e9n\u00e9ral, les abonn\u00e9s sont dans le d\u00e9but vingtaine, alors que sur Instagram et Facebook, c&#8217;est plut\u00f4t entre 25 et 30 ans. Le groupe d\u00e9mographique plus jeune est un peu plus conscient de la publicit\u00e9 et du moment o\u00f9 elle est diffus\u00e9e. Pour ce qui est des 25-30 ans, j&#8217;ai remarqu\u00e9 que la publicit\u00e9 plus \u00ab traditionnelle \u00bb ne les d\u00e9range pas autant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce public cible est id\u00e9al pour moi, car les filles de 20 ans, on a d\u00e9j\u00e0 un bon pouvoir d&#8217;achat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voyez-vous \u00e9galement du trafic hors ligne provenant de TikTok ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Absolument. Nous vendons \u00e0 des commerces et plusieurs personnes qui travaillent dans des magasins nous ont dit qu&#8217;elles avaient vu notre marque sur TikTok. Il m&#8217;est arriv\u00e9 de sortir d\u00eener et des gens m&#8217;ont dit qu&#8217;ils avaient vu mes vid\u00e9os sur TikTok \u00e9galement. Aussi, lorsque nous faisons des boutiques \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, plusieurs personnes viennent de TikTok. La port\u00e9e est incroyable, bien plus qu&#8217;on ne le pense quand on voit les chiffres sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels conseils donneriez-vous aux marques qui souhaitent utiliser TikTok comme outil de marketing ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je recommande vivement de commencer par devenir un consommateur de l&#8217;application. Il suffit de t\u00e9l\u00e9charger l&#8217;application et de regarder des TikTok tous les soirs, pendant 7 jours. TikTok a sa propre culture. Il y a tellement de tendances et de memes que vous ne voyez pas sur les autres plateformes. Absorbez-les pour mieux comprendre la plateforme et vous ne perdrez pas votre temps \u00e0 cr\u00e9er des vid\u00e9os qui risquent d&#8217;\u00eatre moins performantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aussi, comme je l&#8217;ai d\u00e9j\u00e0 dit, il faut d&#8217;abord cr\u00e9er de la valeur avant d&#8217;essayer de vendre son produit, c&#8217;est la r\u00e8gle de base. Par exemple, je me dis que pour 5 vid\u00e9os, l&#8217;une d&#8217;entre elles sera ax\u00e9e sur la vente d&#8217;un produit et les autres sur la valeur ajout\u00e9e ou le divertissement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, il faut \u00eatre tr\u00e8s attentif aux tendances et aux bandes sonores populaires, car c&#8217;est ce qui va vous permettre d&#8217;accro\u00eetre votre port\u00e9e rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une autre chose qui peut sembler al\u00e9atoire, mais qui est tout de m\u00eame tr\u00e8s importante est d&#8217;ajouter des sous-titres \u00e0 vos vid\u00e9os. Cela a chang\u00e9 la donne pour nous. J&#8217;ai commenc\u00e9 \u00e0 le faire il y a environ six mois lorsque j&#8217;ai remarqu\u00e9 que beaucoup de gens vont sur l&#8217;application lorsqu&#8217;ils travaillent ou qu&#8217;ils sont au gym et qu&#8217;ils ne veulent pas mettre de son. S&#8217;il n&#8217;y a pas de sous-titres, ils ne prendront pas le temps d&#8217;\u00e9couter votre vid\u00e9o. Vous allez rejoindre beaucoup plus de gens si vous utilisez des sous-titres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous tenons \u00e0 remercier Jenna d&#8217;avoir pris le temps de partager ses connaissances et ses id\u00e9es sur TikTok. Consultez le <a href=\"https:\/\/thesilklabs.com\/\">site Web<\/a> et le <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@thesilklabs?lang=en\">profil TikTok<\/a> de The Silk Labs.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour en savoir plus sur notre service de gestion de campagne sur TikTok, <a href=\"https:\/\/www.makeitbloom.com\/fr\/services\/publicite-medias-sociaux\/agence-publicite-tiktok\/\" class=\"ek-link\">c&#8217;est par ici<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dans l&#8217;\u00e9pisode d&#8217;aujourd&#8217;hui, nous abordons un sujet tr\u00e8s int\u00e9ressant : TikTok pour les entreprises. 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