Ce que vous devez savoir:<\/h2>\n\n\n\n
Pixel : extraits de code ajout\u00e9s \u00e0 un site Web pour recueillir des informations sur les visiteurs.<\/p>\n\n\n\n
Cookies : code int\u00e9gr\u00e9 dans le navigateur d’un utilisateur par un serveur Web pour collecter et stocker des donn\u00e9es \u00e0 son sujet.<\/p>\n\n\n\n
Cookies tiers ou Third-Party Cookies<\/em> : les cookies tiers traquent les visiteurs d’un site Web et envoient des informations \u00e0 la tierce partie qui a cr\u00e9\u00e9 le cookie, comme une plateforme publicitaire.<\/p>\n\n\n\n La disparition progressive des cookies tiers : Les navigateurs tels que Safari et Firefox bloquent automatiquement les cookies tiers. Google fera de m\u00eame sur Chrome en 2023.<\/p>\n\n\n\n Serveur Web : Logiciel qui transmet du contenu (par exemple, un site web) aux utilisateurs d’Internet.<\/p>\n\n\n\n iOS14 : la mise \u00e0 jour d’Apple lanc\u00e9e en 2021 et ax\u00e9e sur la protection de la vie priv\u00e9e. Elle oblige les applications \u00e0 demander explicitement l’autorisation aux utilisateurs pour suivre leurs actions sur le Web.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n L\u2019attribution des conversions et la collecte de donn\u00e9es sont des \u00e9l\u00e9ments cruciaux en marketing num\u00e9rique. Cela dit, c\u2019est aussi un \u00e9norme d\u00e9fi. <\/p>\n\n\n\n Scripts, balises, pixels… c\u2019est difficile de s\u2019y retrouver. En plus, si vous pensiez que le Web analytique \u00e9tait un d\u00e9fi il y a quelques ann\u00e9es, sachez qu’il a atteint un tout autre niveau en 2021. <\/p>\n\n\n\n Avec la disparition progressive des cookies tiers<\/a> et les nouvelles r\u00e9glementations en mati\u00e8re de suivi (entre autres, \u00e0 cause de la mise \u00e0 jour d\u2019iOS 14<\/a>), le suivi des actions et des conversions peut devenir un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour les sp\u00e9cialistes du marketing. <\/p>\n\n\n\n Nous avons cr\u00e9\u00e9 cet article de blogue pour partager des outils qui vous aideront \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie de web analytique ad\u00e9quate.<\/p>\n\n\n\n Google Tag Manager<\/a> ou GTM devrait \u00eatre la premi\u00e8re chose que vous ajoutez \u00e0 votre site Web, car tout ce que vous configurez ensuite peut \u00eatre organis\u00e9 dans cet outil. GTM vous facilitera grandement la vie (ou celle de votre d\u00e9veloppeur).<\/p>\n\n\n\n Au lieu d’ajouter chaque balise individuellement sur votre site Web (ce qui n\u00e9cessiterait l\u2019aide d\u2019un d\u00e9veloppeur), GTM vous permet d’ajouter facilement ces balises sans avoir besoin de comp\u00e9tences avanc\u00e9es en codage.<\/p>\n\n\n\n Au milieu de l’ann\u00e9e 2020, Google a introduit le server-side tracking sur Google Tag Manager. <\/strong><\/p>\n\n\n\n La configuration standard de Google Tag Manager s’appuie sur un pixel, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 dans le navigateur de l’utilisateur, pour envoyer des donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres serveurs (Google Analytics, Google Ads et autres). Avec le server-side tracking, les donn\u00e9es ne sont pas envoy\u00e9es du navigateur, mais de votre serveur. Celui-ci fait office d’interm\u00e9diaire entre les navigateurs et les applications et les outils tiers o\u00f9 les actions sont collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Pourquoi le suivi c\u00f4t\u00e9 serveur est-il important pour les sp\u00e9cialistes du marketing ? Parce que, dans ce cas-ci, la collecte de donn\u00e9es ne repose pas sur les cookies tiers plac\u00e9s sur le navigateur des utilisateurs. Sachant que l’\u00e9limination progressive des cookies tiers a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 pour certains navigateurs, le suivi c\u00f4t\u00e9 serveur est une option \u00e0 envisager pour \u00e9viter certaines limitations. <\/p>\n\n\n\n Bonus : le server-side tracking permet \u00e9galement de r\u00e9duire les temps de chargement de vos pages, car il r\u00e9duit la quantit\u00e9 de Javascript \u00e0 charger sur votre site.<\/p>\n\n\n\n Google Analytics est un outil d’analyse de donn\u00e9es gratuit que toute entreprise devrait poss\u00e9der (si elle n’utilise pas d’autres solutions comme Adobe Analytics). Google Analytics permet aux sp\u00e9cialistes du marketing d’acc\u00e9der \u00e0 un large \u00e9ventail de donn\u00e9es pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site. <\/p>\n\n\n\n Notez que Google est en train de d\u00e9ployer Google Analytics 4. Cette nouvelle version est assez diff\u00e9rente de Universal Analytics (la version pr\u00e9c\u00e9dente), apprenez-en plus ici<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Google Analytics 4 est d\u00e9j\u00e0 la nouvelle version par d\u00e9faut lorsque vous installez Google Analytics sur un site. Pour les entreprises qui utilisent la version pr\u00e9c\u00e9dente, veillez \u00e0 installer Google Analytics 4 en parall\u00e8le pour commencer \u00e0 collecter des donn\u00e9es dans la nouvelle version et vous familiariser avec la plateforme.<\/p>\n\n\n\n Selon votre strat\u00e9gie num\u00e9rique et les plateformes publicitaires que vous utilisez, les codes de suivi \u00e0 utiliser vont varier. <\/p>\n\n\n\n Il n’y a pas si longtemps, l’ajout du pixel Facebook sur votre site Web \u00e9tait suffisant pour suivre avec pr\u00e9cision les conversions associ\u00e9es \u00e0 vos campagnes Facebook et Instagram.<\/p>\n\n\n\n Avec la disparition progressive des cookies tiers et les derni\u00e8res mises \u00e0 jour comme iOS 14<\/a>, le suivi des conversions \u00e0 partir de Facebook n\u00e9cessite d\u00e9sormais des \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Le pixel Facebook permet de :<\/p>\n\n\n\n Cela dit, depuis la mise \u00e0 jour iOS14 d’Apple (Google pr\u00e9voit \u00e9galement de lancer une mise \u00e0 jour similaire sur Android \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e<\/a>), les utilisateurs d’iPhone\/iPad doivent accepter le tracking sur les applications, et donc sur Facebook. Cela \u00ab a un impact sur la mani\u00e8re dont Facebook re\u00e7oit et traite les \u00e9v\u00e9nements provenant d’outils tels que le pixel Facebook<\/a> \u00bb. Les entreprises doivent prendre des mesures suppl\u00e9mentaires afin de suivre les actions sur le site Web et d’envoyer des signaux \u00e0 Facebook.<\/p>\n\n\n\n Le Aggregated Event Measurement est un protocole relativement nouveau qui aide les annonceurs \u00e0 suivre les actions prises sur leur site par des utilisateurs d\u2019un appareil Apple avec la mise \u00e0 jour iOS14. <\/p>\n\n\n\n La principale limitation est que les marques ne peuvent cr\u00e9er que 8 \u00e9v\u00e9nements maximum (conversions, ajout au panier, inscriptions \u00e0 l\u2019infolettre, etc). Aussi, Facebook ne peut enregistrer qu\u2019un seul \u00e9v\u00e9nement, en fonction de la priorit\u00e9. Par exemple, si un client s’inscrit \u00e0 l\u2019infolettre et effectue un achat, seul l’achat sera comptabilis\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Une autre option pour les annonceurs consiste \u00e0 configurer le Conversion API de Facebook.<\/p>\n\n\n\n Contrairement au pixel Facebook, le Conversion API ne repose pas sur les cookies tiers. Avec l’API, vous envoyez \u00e0 Facebook des donn\u00e9es propri\u00e9taires \u00e0 partir de votre propre serveur. Par cons\u00e9quent :<\/p>\n\n\n\n Les meilleures pratiques de Facebook consistent \u00e0 utiliser l’API de conversion et le pixel Facebook, en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n L’API de conversion de Facebook peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e avec Google Tag Manager Server-Side. <\/p>\n\n\n\n Techniquement, avec Google Tag Manager et Google Analytics d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents sur votre site, vous n’avez pas besoin de balises suppl\u00e9mentaires pour Google Ads. Si vous utilisez les objectifs de Google Analytics pour vos conversions Google Ads, vous n’avez pas besoin du Google Ads Conversion Linker. Cela dit, chez Bloom, notre meilleure pratique consiste \u00e0 suivre les conversions directement dans les plateformes publicitaires. Dans ce cas, le Google Ads Conversion Linker doit \u00e9galement \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 votre site Web.<\/p>\n\n\n\n Le suivi avanc\u00e9 des conversions est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 lanc\u00e9e par Google dans le but de mieux comprendre l’impact des publicit\u00e9s sur les conversions, en l’absence de cookies.<\/p>\n\n\n\n Lorsqu’un client convertit sur votre site Web, ses informations personnelles sont captur\u00e9es par vos balises de conversion. Les donn\u00e9es sont ensuite hach\u00e9es, envoy\u00e9es \u00e0 Google et utilis\u00e9es pour associer ce client \u00e0 un compte Google, auquel il \u00e9tait probablement connect\u00e9 lorsqu’il a interagi avec vos publicit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Pour en savoir plus.<\/a><\/p>\n\n\n\n Le Universal Event Tracking Tag est similaire au Google Ads Conversion Linker, mais pour Microsoft Ads. Si vous faites de la publicit\u00e9 sur Bing, cette balise est n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er des audiences et suivre les conversions dans Microsoft Ads.<\/p>\n\n\n\n Tout comme Google et Facebook, LinkedIn dispose \u00e9galement de son propre pixel de suivi pour attribuer les conversions et cr\u00e9er des audiences personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Mais, sur LinkedIn, la balise gratuite fournira \u00e9galement des d\u00e9tails sur le profil professionnel des visiteurs de votre site Web comme, leur r\u00f4le et l\u2019entreprise pour laquelle ils travaillent. Les donn\u00e9es associ\u00e9es au LinkedIn Insight Tag peuvent donc alimenter votre strat\u00e9gie de vente et de marketing. Pour en savoir plus sur le LinkedIn Insight Tag, cliquez ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n Selon les plateformes publicitaires mises \u00e0 l\u2019honneur dans votre strat\u00e9gie marketing, vous aurez besoin d\u2019ajouter d\u2019autres codes de suivi. Par exemple, Snapchat, Pinterest, StackAdapt, et autres, requiert leur propre code. <\/p>\n\n\n\n Ne sous-estimez pas l’importance d’une bonne strat\u00e9gie de tracking. Une fois que vous aurez commenc\u00e9 \u00e0 recueillir les bonnes donn\u00e9es sur vos visiteurs, vous serez en mesure de prendre des d\u00e9cisions plus strat\u00e9giques en mati\u00e8re de performances et d’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n Aussi, assurez-vous de suivre la r\u00e9glementation en vigueur dans vos march\u00e9s cibles quant \u00e0 l’analytique Web et \u00e0 la collecte de donn\u00e9es sur vos utilisateurs. <\/p>\n\n\n\n Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous<\/a>, notre \u00e9quipe se fera un plaisir de vous former, d’examiner ou de mettre en place le suivi de votre site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pour mesurer l’efficacit\u00e9 de leurs initiatives num\u00e9rique et avoir un aper\u00e7u du parcours client, les entreprises ont recours au tracking et au suivi des conversions. C’est ce qu’on appelle le Web analytique. 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<\/figure>\n\n\n\nTout d’abord, commencez par Google Tag Manager<\/h2>\n\n\n\n
Le Google Tag Manager Server-Side<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.makeitbloom.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/tracking-02-700x204.png\"){kind=tracking}
<\/figure>\n\n\n\nEnsuite, Google Analytics <\/h2>\n\n\n\n
Ensuite, configurez le suivi des conversions sur les plateformes publicitaires<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.makeitbloom.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/tracking-03-700x204.png\"){kind=tracking}
<\/figure>\n\n\n\nFacebook<\/h3>\n\n\n\n
Facebook Pixel <\/h4>\n\n\n\n
Aggregated Event Measurement<\/h4>\n\n\n\n
Conversion API<\/h4>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nGoogle Ads Conversion Linker<\/h3>\n\n\n\n
Le suivi avanc\u00e9 des conversions<\/h4>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nBing Universal Event Tracking Tag<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nLinkedIn Insight Tags<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.makeitbloom.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/tracking-07-700x204.png\"){kind=tracking}
<\/figure>\n\n\n\nPour les autres plateformes publicitaires<\/h3>\n\n\n\n
Une bonne strat\u00e9gie de collecte de donn\u00e9es est essentielle<\/h2>\n\n\n\n