{"id":11364,"date":"2020-11-11T10:21:10","date_gmt":"2020-11-11T14:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/?p=11364"},"modified":"2020-11-11T10:21:12","modified_gmt":"2020-11-11T14:21:12","slug":"ce-que-les-specialistes-du-marketing-doivent-savoir-sur-google-analytics-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/fr\/blog\/ce-que-les-specialistes-du-marketing-doivent-savoir-sur-google-analytics-4\/","title":{"rendered":"Ce que les sp\u00e9cialistes du marketing doivent savoir sur Google Analytics 4"},"content":{"rendered":"\n<p>Le 14 octobre 2020, <a href=\"https:\/\/blog.google\/products\/marketingplatform\/analytics\/new_google_analytics\/https:\/\/blog.google\/products\/marketingplatform\/analytics\/new_google_analytics\/\">Google a publi\u00e9 une r\u00e9vision compl\u00e8te<\/a> de sa plateforme d&#8217;analytique : Google Analytics 4.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;infrastructure actuelle de Google Analytics <a href=\"https:\/\/www.cmswire.com\/digital-marketing\/what-marketers-need-to-know-about-google-analytics-4\/?linkId=102916071\">est bas\u00e9e sur Urchin<\/a>, une plateforme d\u2019analytique que Google a acquise en 2005. En 15 ans, le monde num\u00e9rique a \u00e9norm\u00e9ment \u00e9volu\u00e9 et la technologie de Google Analytics n&#8217;\u00e9tait pas \u00e0 la hauteur des r\u00e9cents changements dans le comportement des internautes. Par exemple, la majorit\u00e9 des utilisateurs naviguent maintenant sur diff\u00e9rents appareils et, dans les derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons vu un int\u00e9r\u00eat accru pour la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est pourquoi Google Analytics 4 vise \u00e0 fournir une vue unifi\u00e9e des comportements des utilisateurs sur l&#8217;ensemble des appareils tout en respectant leur vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette nouvelle it\u00e9ration apporte des changements <strong>majeurs<\/strong> quant \u00e0 la fa\u00e7on dont Google Analytics collecte, stocke et filtre les informations. Ceux-ci auront un impact sur la fa\u00e7on dont les sp\u00e9cialistes du marketing utilisent la plateforme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/z3V5dicL6cYlkO3sTSOxsB0fxCk_yaWClZMrv8VN7BNsEbokEViXEjDh9e8LpXKhQi-4e-PxCoZsqhOdEwBw0KUeRd6yfUAB-0hHQTU1WMnu9BAMKSYZj9u0JPkJwqVwiOqgLV7t\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les marketeurs doivent comprendre que ce changement dans la collecte des donn\u00e9es provient d\u2019un changement de philosophie pour Google. L\u2019axe de la plateforme change drastiquement: <strong>il n\u2019est plus question des sessions, mais plut\u00f4t des utilisateurs.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Continuez votre lecture pour un bref aper\u00e7u de ce que les sp\u00e9cialistes du marketing doivent savoir sur Google Analytics 4.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les grandes mises \u00e0 jour dans Google Analytics 4 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Auparavant, il y avait deux types de propri\u00e9t\u00e9s : Universal Analytics (site Web) et Google Analytics for Firebase (application mobile). Google Analytics 4 peut maintenant collecter les deux types de donn\u00e9es au m\u00eame endroit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing devront prendre le temps de se familiariser avec la nouvelle plateforme pour bien comprendre les diff\u00e9rences et \u00eatre en mesure d\u2019analyser les donn\u00e9es de leur site Web efficacement. Pour commencer, voici quelques-unes des changements importants dans Google Analytics 4 :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Mod\u00e8le bas\u00e9 sur les \u00e9v\u00e9nements vs mod\u00e8le bas\u00e9 sur les sessions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Google lie dor\u00e9navant les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.silverbackstrategies.com\/blog\/google-analytics-4-news-updates-info-changes\">l&#8217;utilisateur, plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la session<\/a>.&nbsp; Le pr\u00e9c\u00e9dent mod\u00e8le, celui bas\u00e9 sur la session, regroupe les interactions de l&#8217;utilisateur dans un d\u00e9lai donn\u00e9. Le mod\u00e8le bas\u00e9 sur les \u00e9v\u00e9nements traite chaque interaction de l&#8217;utilisateur comme un \u00e9v\u00e9nement en soi. Selon <a href=\"https:\/\/skillshop.exceedlms.com\/student\/path\/66729-discover-the-next-generation-of-google-analytics\">Google<\/a>, \u00ab&nbsp;les \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9cisent davantage l&#8217;action de l&#8217;utilisateur et ajoutent un contexte suppl\u00e9mentaire concernant l\u2019action et l&#8217;utilisateur \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux \u00e9v\u00e9nements standard, comme la visite d&#8217;une page, sont d\u00e9j\u00e0 collect\u00e9s dans Google Analytics 4. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des \u00e9v\u00e9nements personnalis\u00e9s ou d&#8217;activer les \u00ab Enhanced Measurements \u00bb&nbsp; (plus d&#8217;informations \u00e0 ce sujet ci-dessous) !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Analysez facilement les actions importantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les \u00ab Enhanced Measurements \u00bb permettent aux responsables marketing d\u2019analyser des actions courantes sans avoir \u00e0 cr\u00e9er de nouvelles balises. Par exemple, GA4 comptabilisent facilement <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/9216061?hl=en\">les actions suivantes<\/a> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>T\u00e9l\u00e9chargement de fichiers<\/li><li>Vues vid\u00e9o<\/li><li>D\u00e9filement<\/li><li>Recherche sur le site<\/li><li>Clics vers d\u2019autres sites Web<\/li><li>Pages consult\u00e9es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/USQlyywW7u2loNwa1whatEe0567QW4RC3xlY00a9aWIgdljWant6yNONB4UGjBbAxlIcN-GeTjaGBJ9NDvd5PbOA1R50VVsYkjyb-YHdVinzB5ECpiH0zmYYMFJeUULjElkE9n4E\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Suivez l\u2019utilisateur sur plusieurs appareils<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est maintenant beaucoup plus simple de suivre les utilisateurs sur leurs diff\u00e9rents appareils (t\u00e9l\u00e9phone mobile, ordinateur, tablette) gr\u00e2ce \u00e0 divers identifiants. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00ab Google Analytics peut mesurer le parcours d&#8217;un seul utilisateur sur divers appareils en se basant sur les meilleurs identifiants disponibles. Vous pouvez utiliser les donn\u00e9es de connexion de Google, utiliser votre propre identifiant pour les utilisateurs connect\u00e9s, ou utiliser les deux, et Analytics choisira toujours la meilleure option disponible pour chaque situation. \u00bb &#8211; <a href=\"https:\/\/skillshop.exceedlms.com\/student\/path\/66729-discover-the-next-generation-of-google-analytics\">Google<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Cette nouvelle it\u00e9ration permet d&#8217;analyser plus facilement les interactions des utilisateurs sur diff\u00e9rents appareils, de mieux comprendre le parcours d&#8217;achat et d&#8217;obtenir des donn\u00e9es plus pr\u00e9cises sur l&#8217;utilisateur. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Dites adieu aux canaux d\u00e9finis par d\u00e9faut (Default Channel Grouping)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les canaux d\u00e9finis par d\u00e9faut ont compl\u00e8tement disparu, \u00ab&nbsp;medium \u00bb est officiellement le nouveau \u00ab&nbsp;Default Channel Grouping&nbsp;\u00bb. Il est donc d&#8217;autant plus important que les responsables du marketing s&#8217;assurent que leurs UTM sont correctement configur\u00e9s (pour configurer les UTM, utilisez le <a href=\"https:\/\/ga-dev-tools.appspot.com\/campaign-url-builder\/\">g\u00e9n\u00e9rateur d&#8217;URL de Google<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>D\u00e9couvrez plus d\u2019information et plus de pr\u00e9visions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les de \u00ab&nbsp;machine learning \u00bb avanc\u00e9s, Google affirme que la nouvelle plateforme Google Analytics peut facilement pr\u00e9dire des tendances importantes. De plus, le rapport \u00ab Analysis Hub \u00bb (qui \u00e9tait auparavant r\u00e9serv\u00e9 aux utilisateurs de GA360) est d\u00e9sormais disponible gratuitement. Consultez-le pour explorer les donn\u00e9es, analyser le comportement des utilisateurs, cr\u00e9er des entonnoirs de conversion personnalis\u00e9s, et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9voyez votre transition vers Google Analytics 4<\/h2>\n\n\n\n<p>Les sp\u00e9cialistes du marketing doivent commencer \u00e0 pr\u00e9parer leur transition de Universal Analytics vers Google Analytics 4 le plus t\u00f4t possible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cela ne se fera pas du jour au lendemain. Vous pouvez passer facilement d&#8217;Universal \u00e0 GA4, mais ceci effacera votre acc\u00e8s \u00e0 la plateforme pr\u00e9c\u00e9dente. De nombreux rapports existant dans Universal Analytics ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s, vous devrez donc recr\u00e9er ces rapports dans le nouveau Google Analytics 4.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, les membres de votre \u00e9quipe de marketing, d\u2019intelligence d\u2019affaires et de ventes devront s\u2019habituer \u00e0 la nouvelle plateforme. La courbe d\u2019apprentissage doit \u00e9galement \u00eatre prise en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, pour les propri\u00e9t\u00e9s fonctionnant sur l&#8217;it\u00e9ration pr\u00e9c\u00e9dente (Universal Analytics), Google recommande aux propri\u00e9taires de sites de configurer une propri\u00e9t\u00e9 Google Analytics 4 en parall\u00e8le.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alors, pour l&#8217;instant, ne remplacez pas votre propri\u00e9t\u00e9 Google Analytics actuelle par Google Analytics 4<\/h3>\n\n\n\n<p>En conservant les deux plateformes, votre \u00e9quipe aura le temps de se familiariser avec la nouvelle version, et vous pourrez commencer \u00e0 collecter des donn\u00e9es dans GA4 imm\u00e9diatement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous serez pr\u00eat \u00e0 faire la transition compl\u00e8te dans le futur, vous aurez d\u00e9j\u00e0 des donn\u00e9es disponibles dans la nouvelle version.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les nouvelles propri\u00e9t\u00e9s, Google Analytics 4 est l&#8217;option par d\u00e9faut d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Configurez votre nouvelle propri\u00e9t\u00e9 Google Analytics 4<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>1. Ouvrez Google Analytics et cr\u00e9ez une nouvelle propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Cr\u00e9ez un <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/9304153?hl=en\">flux de donn\u00e9es<\/a> pour chaque plateforme (application et\/ou site web)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Pour le flux de donn\u00e9es Web, activez les \u00ab Enhanced Measurements<\/strong> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Activez la collecte de donn\u00e9es (nous recommandons d&#8217;utiliser le GTM pour votre site Web, pour une application, <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/9304153?hl=en\">suivez ces \u00e9tapes<\/a>).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N&#8217;oubliez pas que si vous poss\u00e9dez un site Web, vous aurez besoin d&#8217;une propri\u00e9t\u00e9 GA4 avec un flux de donn\u00e9es (votre site Web). Si vous poss\u00e9dez un site Web et une application, vous aurez besoin d&#8217;une propri\u00e9t\u00e9 GA4 avec deux flux de donn\u00e9es (votre site Web et votre application).<\/p>\n\n\n\n<p>Les marketeurs qui veulent en savoir plus sur la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de Google Analytics, visitez <a href=\"https:\/\/skillshop.exceedlms.com\/student\/path\/66729-discover-the-next-generation-of-google-analytics\">le cours de Google sur le sujet<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le 14 octobre 2020, Google a publi\u00e9 une r\u00e9vision compl\u00e8te de sa plateforme d&#8217;analytique : Google Analytics 4.&nbsp; L&#8217;infrastructure actuelle de Google Analytics est bas\u00e9e sur Urchin, une plateforme d\u2019analytique que Google a acquise en 2005. 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