{"id":11354,"date":"2020-10-27T09:44:33","date_gmt":"2020-10-27T13:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/?p=11354"},"modified":"2020-10-27T10:02:36","modified_gmt":"2020-10-27T14:02:36","slug":"nouveaute-facebook-ads-le-centre-de-prospects-leads-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makeitbloom.com\/fr\/blog\/nouveaute-facebook-ads-le-centre-de-prospects-leads-center\/","title":{"rendered":"Nouveaut\u00e9 Facebook Ads : le Centre de prospects (Leads Center)"},"content":{"rendered":"\n

Qu’est-ce que le Facebook Leads Center ?<\/h2>\n\n\n\n

Un de nos r\u00e9cents articles de blogue mentionne que les formulaires de g\u00e9n\u00e9ration de prospects sur Facebook<\/a> facilitent l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et am\u00e9liorent le taux de conversion. Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, nous parlons aujourd\u2019hui du nouvel outil de Facebook, le Leads Center (ou le Centre de prospects<\/a>)!<\/p>\n\n\n\n

Le Leads Center agit \u00e0 titre de CRM (Customer Relationship Management) int\u00e9gr\u00e9 directement \u00e0 Facebook. Vous pouvez y ajouter automatiquement les prospects associ\u00e9s \u00e0 vos campagnes publicitaires et vous pouvez \u00e9galement y stocker les informations de vos contacts manuellement.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement connecter le Leads Center \u00e0 votre CRM actuel (Salesforce, Hubspot, etc.) pour transf\u00e9rer les informations d\u2019une plateforme \u00e0 l\u2019autre facilement.<\/p>\n\n\n\n

Comment acc\u00e9der au Leads Center de Facebook?<\/h2>\n\n\n\n

Acc\u00e9der au nouveau centre de prospects peut \u00eatre un peu complexe dans certains cas. Voici quelques fa\u00e7ons de faire: <\/p>\n\n\n\n

1. Dans le Facebook Ads Manager, s\u00e9lectionner votre campagne de g\u00e9n\u00e9ration de leads<\/em>. Puis, au niveau de la publicit\u00e9, dans la colonne des r\u00e9sultats, vous pouvez cliquer sur le lien \u00ab On-Facebook Leads \u00bb pour t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 vos prospects potentiels. Une autre fen\u00eatre appara\u00eetra, vous pourrez t\u00e9l\u00e9charger vos leads ou utiliser le centre de prospects. Cliquer sur ce dernier pour y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n

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2. Vous pouvez \u00e9galement consulter le Centre de prospects \u00e0 partir de votre page Facebook, en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab Leads Center \u00bb dans la barre de droite.<\/p>\n\n\n\n

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3. Aussi, vous pouvez acc\u00e9der au Leads Center depuis Facebook Business Suite, sous l’onglet Contacts.<\/p>\n\n\n\n

Note : Nous avons remarqu\u00e9 que certaines entreprises qui remplissent les crit\u00e8res de bases, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019elles ont d\u00e9j\u00e0 fait des campagnes de g\u00e9n\u00e9ration de prospects sur Facebook, ne semblent pas avoir acc\u00e8s \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9, pour l\u2019instant. Facebook mentionne d\u2019ailleurs que cet outil n\u2019est pas disponible pour tous, pour le moment. <\/em><\/p>\n\n\n\n

G\u00e9n\u00e9rez des prospects dans le Leads Center de Facebook<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque vous g\u00e9rez une campagne de g\u00e9n\u00e9ration de leads sur Facebook, vous pouvez d\u00e9sormais voir tous vos leads directement dans le Leads Center. Auparavant, vous deviez soit t\u00e9l\u00e9charger vos prospects un par un, ou les trier dans votre CRM en utilisant des filtres pour voir lesquels de vos contacts provenaient d’une campagne publicitaire sur Facebook.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Avec le Leads Center, toutes vos prospects sont pr\u00e9sent\u00e9s dans un seul endroit pratique et vous pouvez facilement filtrer votre liste pour trouver les leads provenant d\u2019annonces sp\u00e9cifiques ou ayant rempli un formulaire particulier. Le Leads Center vous permet \u00e9galement de jumeler un employ\u00e9 de votre organisation \u00e0 un lead. Chaque employ\u00e9 \u00e0 donc sa liste de prospects potentiels et il peut prendre une action pr\u00e9cise par la suite. <\/p>\n\n\n\n

Facebook vous permet \u00e9galement d’int\u00e9grer vos annonces \u00e0 des centaines de CRM si vous avez d\u00e9j\u00e0 une solution en place. Cela dit, nous aimons la fa\u00e7on dont le nouveau Centre des prospects organise vos leads directement dans Facebook. De cette fa\u00e7on, vous pouvez rapidement v\u00e9rifier si jamais vous avez manqu\u00e9 un prospect \u00e0 cause d’une connexion interrompue ou d’une mauvaise configuration.<\/p>\n\n\n\n

Pour en savoir plus sur les annonces de g\u00e9n\u00e9ration de leads sur Facebook, consultez cet article : Facilitez la g\u00e9n\u00e9ration de prospects avec les formulaires int\u00e9gr\u00e9s sur Facebook et LinkedIn.<\/a>

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