Créer un plan d’action marketing est essentiel pour votre stratégie numérique. « Planifier » est le mot-clé indispensable pour mettre en place une stratégie marketing efficace et atteindre vos objectifs d’affaires. Concernant les réseaux sociaux, on a souvent tendance à mettre de côté cette planification et à publier du contenu au fur et à mesure, au fil de nos idées.
Publier du contenu sans l’intégrer au sein d’un calendrier éditorial, c’est prendre le risque de manquer de cohérence.
Mais alors, qu’est-ce qu’un calendrier éditorial ? C’est un outil d’organisation qui va vous aider dans la planification de votre contenu et vous permettre d’assurer une régularité dans la fréquence de vos publications sur vos médias sociaux.
Préalablement à la création du calendrier éditorial, plusieurs étapes devront être complétées :
- Définir différents types d’audience (généralement entre 2 à 5 profils) afin de comprendre leurs besoins et leurs attentes pour proposer un contenu qui va les intéresser ;
- Analyser les résultats actuels de vos différents réseaux sociaux pour identifier vos réussites et les contenus dont les résultats n’ont pas été à la hauteur de vos attentes ;
- Définir vos objectifs (par exemple : notoriété, trafic vers votre site web, conversion, etc.)
Lorsque que toutes ces étapes sont réalisées, suivez les 5 étapes suivantes pour construire un calendrier éditorial efficace.
1. Créer le modèle de calendrier éditorial
Pour créer votre calendrier éditorial, vous pouvez utiliser un tableur comme Excel ou Google Sheets (facilite la collaboration), ou encore des outils destinés à la planification comme Hootsuite ou Trello.
Vous pouvez choisir de créer un calendrier pour l’année entière, le trimestre ou encore le mois. Opter pour un calendrier mensuel est une bonne solution afin de rester plus actuel et agile.
Nous vous recommandons également, pour plus de clarté, de créer un calendrier par réseau social (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, etc.).
Un exemple de calendrier éditorial pour les médias sociaux
Chez Bloom, nous avons créé notre propre modèle de calendrier pour répondre à nos besoins et ceux de nos clients. La première page offre une vue d’ensemble mensuelle, tandis que la deuxième page présente, en détail, chaque publication (sujet, heure de publication, suivi de l’approbation, support visuel, texte, etc.)
2. Identifier les dates et événements clés
Une fois que ce document de base est créé, vous allez pouvoir lister les événements et jours fériés qui sont pertinents selon votre type d’industrie.
Il peut s’agir, par exemple de :
- Fêtes nationales et célébrations
- Vacances scolaires
- Journées internationales
Pour vous inspirer: Voici quelques exemples d’entreprises qui a ajusté son contenu sur les médias sociaux pour une fête ou une journée spéciale:
Salesforce et la journée de Star Wars (May The Fourth)
Dynamite et la journée internationale des médias sociaux
David’s tea et la journée nationale du mojito
American Eagle et la journée de l’emoji
IBM et l’Halloween
Vous pouvez également lister les événements spécifiques à votre compagnie qui devront faire l’objet d’une publication, par exemple :
- Lancement d’un produit ou service
- Participation à une conférence
- Anniversaire de la compagnie
- Promotions et offres
3. Définir les thématiques de vos publications sur les médias sociaux
Créer du contenu uniquement promotionnel sur vos réseaux sociaux serait contre productif. Alterner avec du contenu divertissant ou informatif est essentiel. Pour atteindre vos objectifs et diversifier vos contenus, nous vous recommandons de définir au préalable 4 à 5 types de thématiques cohérentes par rapport à votre type d’industrie. Par exemple :
- Équipe : Présenter du contenu lié à votre équipe et des “behind-the-scene” est souvent apprécié de la part de l’audience.
- Produits / Services : Cette thématique vous permettra de mettre en avant un contenu directement promotionnel ou informatif sur un produit/service.
- Événements : Il s’agira, par exemple, des événements que vous aurez listés lors de l’étape précédente (fête des Mères, fêtes de fin d’années, conférences, etc.)
- Engagement : Ces publications contiendront un appel à l’action clair invitant l’audience à répondre à une question ou à un sondage par exemple.
Si définir les catégories de publications vous semble difficile, vous pouvez travailler en collaboration avec l’équipe des ventes qui aura probablement une idée de ce que vos clients s’attendent à recevoir comme type d’informations.
4. Créer une liste de sujets
Avoir défini des thématiques clés va vous aider à trouver des idées de sujets. Vous pouvez dresser une liste. Ces sujets devront répondre aux attentes de votre audience tout au long de son processus d’achat : contact, prospect, client.
Le contenu adéquat pour un prospect qui ne connaît pas encore votre compagnie ne sera pas le même que celui destiné un futur client qui est proche de passer à l’acte d’achat.
Tous ces types de prospects doivent pouvoir trouver du contenu qui va répondre à leurs questions et les intéresser.
Vous pouvez choisir d’alterner le contenu ou de focaliser sur une étape clé du processus d’achat de semaine en semaine par exemple.
5. Rédiger vos publications
À cette étape, vous pouvez commencer la rédaction du contenu. Dans le calendrier éditorial, il faudra mentionner :
- Le type de contenu : photos, vidéos, carrousel, etc. ;
- La thématique de la publication (engagement, équipe, etc.) ;
- L’objectif de la publication : Conversion, notoriété, etc. ;
- La date et l’heure de publication ;
- Le lien vers votre site, si vous souhaitez diriger l’utilisateur vers une page spécifique de votre site, par exemple un article de blogue ;
- Le visuel choisi ou l’indication du visuel qui sera intégré.
Planifier vos publications grâce à un calendrier éditorial vous permettra de mettre en place une communication plus cohérente sur les réseaux sociaux et d’optimiser votre stratégie. Vous serez également assurés de conserver une régularité.
Vous avez besoin d’aide ? Nous pouvons vous aider à mettre en place une stratégie performante pour vos réseaux sociaux.